Dijital ürün ve hizmet siparişlerinde ön bilgilendirme, teslim, ödeme ve cayma koşulları.
Son güncelleme: 22 Ağustos 2026 Bu metin, İnovatix Soft Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. ile elektronik ortamda sipariş oluşturan alıcı arasındaki genel mesafeli satış koşullarını açıklar. Sipariş özeti, ürün/hizmet kapsamı, toplam bedel, vergiler, teslim veya hizmet başlangıç zamanı ve satıcı bilgileri ödeme öncesinde alıcıya gösterilir ve işlemin ayrılmaz parçasıdır. Sipariş ve ödeme Sözleşme, alıcının ön bilgileri ve sipariş koşullarını onaylayarak ödeme yükümlülüğü doğuran işlemi tamamlamasıyla kurulur. Ödeme sonucu ve sipariş kaydı elektronik ortamda alıcıya iletilir. Teslim ve hizmetin başlaması Hazır dijital ürünler, lisanslar, domain, barındırma ve sunucu hizmetleri ödeme ve gerekli doğrulamalar tamamlandıktan sonra sipariş koşullarındaki süre içinde sağlanır. Özel yazılım ve proje hizmetlerinde teslimatlar onaylı kapsam ve takvime göre yapılır. Cayma hakkı Tüketici, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere on dört gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma süresi dolmadan tüketicinin açık onayıyla ifasına başlanan hizmetler, anında teslim edilen dijital içerikler, tüketiciye özel hazırlanan ürünler ve ilgili mevzuatta sayılan diğer hallerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Bu durum sipariş öncesinde ayrıca bildirilir ve gerekli onay alınır. Uyuşmazlık ve başvuru Destek ve cayma bildirimleri info@inovatixsoft.com.tr üzerinden yapılır. Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır; uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.