Müşteri Destek (Helpdesk) ve Talep Yönetim Yazılımı (ÖY:10)

musteri destek helpdesk talep: Müşteri Destek (Helpdesk) ve Talep Yönetim Yazılımı (ÖY:10) — 41 özellik içeren açık kaynak yazılım.

Müşteri Destek (Helpdesk) ve Talep Yönetim Yazılımı (ÖY:10) Talep Yönetimi : Kategori, öncelik, durum ve atanan personel bilgileriyle destek taleplerini yönetebilirsiniz. Kategori Yönetimi : Destek kategorilerini oluşturabilir ve düzenleyebilirsiniz. Müşteri Yönetimi : Müşteri bilgilerini ekleyebilir ve ürün atamalarını yapabilirsiniz. Müşteri Ürün Yönetimi : Müşterilere sahip oldukları ürünleri atayabilir ve bu ürünlere talep açılmasını sağlayabilirsiniz. Personel Yönetimi : Destek personeli ekleyebilir ve talep atamalarını yönetebilirsiniz. Cevap Şablonları : Kategorize hazır yanıt şablonları oluşturarak yanıt süresini kısaltabilirsiniz. Eskalasyon Yönetimi : Çözülemeyen talepleri üst seviyeye aktarabilirsiniz. SLA Yönetimi : Kategori bazlı yanıt süresi hedefleri belirleyebilirsiniz. FAQ Yönetimi : Kategorize sıkça sorulan soruları ekleyebilir ve görüntülenme sayısını takip edebilirsiniz. Raporlar : Dönem bazlı talep ve çözüm süresi raporları alabilirsiniz. Ödeme Linki Oluşturma : Müşteriye özel ödeme linki oluşturabilirsiniz. POS Ayarları : POS ödeme cihazı ayarlarını yapılandırabilirsiniz. Site Ayarları : Genel site ayarlarını yapılandırabilirsiniz. Panel Yöneticileri : Panel yöneticilerini ekleyebilirsiniz. Son Görüntülediğiniz Ürünler : Özel Yazılımlar Borç / Alacak Takip Yazılımı (ÖY:9) : Borç / Alacak Takip Yazılımı (ÖY:9) — demo için: https://sayim.site/62/ : İncele : Demo Panel : 4.8 (24) ₺2.500 : ₺2.900 Sepete Ekle : Özel Yazılımlar Oto Servis / Araç Bakım Takip Yazılımı (ÖY:26) : Oto Servis / Araç Bakım Takip Yazılımı (ÖY:26) — demo için: https://sayim.site/61/ : İncele : Demo Panel : 4.8 (24) ₺2.500 : ₺2.900 Sepete Ekle : Özel Yazılımlar Berber / Güzellik Salonu Randevu Yazılımı (ÖY:25) : Berber / Güzellik Salonu Randevu Yazılımı (ÖY:25) — demo için: htt...