Yazılım ürünleri, kurulum, ödeme ve destek süreçleri hakkında sıkça sorulan sorular.
Yazılım ürünleri, kurulum, ödeme ve destek süreçleri hakkında sıkça sorulan sorular. Destek talepleri merkeze aktarılabilir mi? Destek aktarımı açık bayiler, talepleri API üzerinden merkeze iletebilir. Yazılımlar kaynak kodlu mu teslim edilir? Kaynak kod teslim kapsamı ürün ve lisans paketine göre açıkça belirtilir. Bayiler kendi fiyatını belirleyebilir mi? Evet. Bayi kendi vitrini, satış fiyatı, sanal POS sistemi ve müşteri ilişkisini bağımsız yönetir. Kurulum ve eğitim dahil mi? Seçilen pakette belirtilen kurulum, devreye alma ve eğitim hizmetleri dahildir. Fatura ve sözleşmelere nereden ulaşılır? Müşteri panelindeki faturalar ve ilgili sipariş/hizmet belgeleri bölümünden erişilir. Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz? Merkezimiz İstanbul’dadır. Analiz, toplantı, geliştirme ve destek süreçlerini çevrim içi yürütebildiğimiz için Türkiye genelindeki işletmelere hizmet verebiliyoruz. Hazır paket mi, özel teklif mi sunuyorsunuz? Standart ihtiyaçlar için kapsamı belli paketlerimiz bulunur. Entegrasyon, özel modül veya farklı iş akışı gerektiğinde proje bazlı teklif hazırlanır. Web sitesi teslim edildikten sonra içerikleri değiştirebilir miyim? Projeye dahil edilen yönetim paneli üzerinden yetkiniz bulunan metin, görsel, hizmet, paket, blog ve kurumsal içerikleri güncelleyebilirsiniz. SEO çalışması site fiyatına dahil mi? Tüm web projelerinde temel teknik SEO hazırlığı yapılır. Sürekli içerik, teknik geliştirme, otorite ve raporlama gerektiren aylık SEO çalışmaları ayrı paketlenir. Çok dilli site yapılabiliyor mu? Evet. Mevcut altyapı Türkçe ana içerikten İngilizce, Azerbaycan Türkçesi ve Arapça yayın akışına uygundur. Marka adları çevrilmeden korunur. Ödeme ve proje süreci nasıl ilerler? Paket veya teklif onayından sonra ödeme planı, proje adımları, teslimler ve revizyo...