SEO (ARAMA MOTORU OPTİMİZASYONU) HİZMET SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 HİZMET SAĞLAYICI
Unvan: İnovatix Soft Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti.
Adres: Şirinevler Mah. İncesu Sk. No: 24/2 Bahçelievler / İstanbul
Vergi No: 4781214022 – Kocasinan
Şube: Bayramca Mah. Arpacıoğlu Sk. No: 28 Ünye / Ordu
Telefon: 0536 683 9852 – 0537 704 6698
E-posta: info@inovatixsoft.com.tr
Web: www.inovatixsoft.com.tr
1.2 MÜŞTERİ
SEO hizmeti alan gerçek veya tüzel kişi.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu; Müşteri’ye ait internet sitesi veya dijital varlıklar için Hizmet Sağlayıcı tarafından arama motoru optimizasyonu (SEO) kapsamında danışmanlık ve teknik iyileştirme hizmetlerinin sunulmasına ilişkin şartların belirlenmesidir.
MADDE 3 – TANIMLAR
- SEO: Arama motorlarında görünürlüğü artırmaya yönelik teknik ve içerik çalışmaları
- Arama Motoru: Google, Bing vb.
- Algoritma: Arama motorlarının sıralama sistemleri
- Ceza: Manuel veya algoritmik yaptırımlar
- Anahtar Kelime: Hedeflenen arama terimleri
MADDE 4 – HİZMETİN NİTELİĞİ (KRİTİK)
4.1 SEO hizmeti; sonuç değil, süreç ve danışmanlık hizmetidir.
4.2 SEO çalışmaları kesin sonuç, sıra, trafik veya gelir garantisi içermez.
4.3 Arama motorlarının algoritmaları tamamen üçüncü taraf kontrolündedir.
MADDE 5 – HİZMETİN KAPSAMI
5.1 Hizmet kapsamında yapılabilecek çalışmalar:
- Teknik SEO analizleri
- Site içi SEO önerileri
- İçerik rehberliği
- Rakip analizi
- Temel raporlama
5.2 Aşağıdaki hizmetler kapsam dışıdır (ayrıca yazılı mutabakat olmadıkça):
- Satış artırma
- Reklam yönetimi
- Backlink garantisi
- İlk sıra garantisi
- Trafik garantisi
MADDE 6 – ANAHTAR KELİME VE SIRALAMA
6.1 Anahtar kelimeler tahmini ve yönlendiricidir, bağlayıcı değildir.
6.2 Belirli sıra, süre veya konum taahhüt edilmez.
6.3 “1. sıra”, “ilk sayfa” gibi ifadeler reklam ve tanıtım dili olup garanti anlamı taşımaz.
MADDE 7 – GOOGLE VE ALGORİTMA DEĞİŞİKLİKLERİ
7.1 Algoritma güncellemeleri Hizmet Sağlayıcı’nın kontrolü dışındadır.
7.2 Algoritma değişiklikleri nedeniyle oluşabilecek sıralama kayıplarından Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
MADDE 8 – GOOGLE CEZALARI VE RİSKLER
8.1 Google tarafından uygulanan manuel veya algoritmik cezalar üçüncü taraf kararıdır.
8.2 Ceza alınması, indeks kaybı, görünürlük düşüşü durumlarında Hizmet Sağlayıcı’ya hiçbir sorumluluk yüklenemez.
8.3 Müşteri, SEO’nun risk içeren bir hizmet olduğunu kabul eder.
MADDE 9 – MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
9.1 Gerekli erişimleri sağlamak
9.2 İçerik ve onay süreçlerini geciktirmemek
9.3 Site altyapısında izinsiz değişiklik yapmamak
9.4 Bu yükümlülüklere uyulmaması halinde oluşacak zararlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.
MADDE 10 – ÜCRET VE ÖDEME
10.1 SEO hizmeti danışmanlık hizmetidir.
10.2 Ödeme, çalışmanın sonucuna bağlı değildir.
10.3 Ödeme yapıldıktan sonra iade yapılmaz.
MADDE 11 – CAYMA, İADE VE İPTAL
11.1 SEO hizmeti kişiye özel dijital hizmettir.
11.2 Hizmet başladıktan sonra cayma hakkı yoktur.
11.3 Herhangi bir başarısızlık iddiası iade sebebi değildir.
MADDE 12 – SORUMLULUK SINIRLAMASI
12.1 Hizmet Sağlayıcı;
- Satış kaybı
- Trafik düşüşü
- Gelir azalması
- İtibar kaybı
gibi dolaylı ve sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz.
12.2 Toplam sorumluluk, ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır.
MADDE 13 – ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER
Hosting, tema, altyapı, yazılım ve içerik sistemleri üçüncü taraflara aittir. Bu kaynaklı sorunlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.
MADDE 14 – MÜCBİR SEBEPLER
Algoritma değişiklikleri, internet kesintileri, mevzuat değişiklikleri mücbir sebep sayılır.
MADDE 15 – FESİH
15.1 Müşteri sözleşmeye aykırı davranırsa Hizmet Sağlayıcı tek taraflı fesih hakkına sahiptir.
15.2 Fesih halinde ücret iadesi yapılmaz.
MADDE 16 – GİZLİLİK
SEO stratejileri, analizler ve raporlar gizlidir. Üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
MADDE 17 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
MADDE 18 – YÜRÜRLÜK VE KABUL
18.1 İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
18.2 Müşteri;
SEO’nun kesin sonuç içermediğini,
her türlü riski bildiğini,
hiçbir şartta iade veya tazminat talep edemeyeceğini
açıkça kabul eder.
