Anlaşmalı Teknik Destek

Yazılımlarınız için aylık anlaşmalı teknik destek hizmeti alın. Güncellemeler, bakım, hata giderme ve geliştirmeler dahil kapsamlı destek.

Yazılım satın aldıktan sonra da yanınızdayız. Aylık teknik destek anlaşmasıyla yazılımınızın her zaman güncel, güvenli ve stabil çalışmasını sağlıyoruz. Öncelikli destek kuyruğu, uzaktan erişim ve belirlenen saatlerde sınırsız destek paketi sunuyoruz. Anlaşmalı destek kapsamına neler giriyor? Güvenlik güncellemeleri, hata giderme, küçük iyileştirmeler ve teknik danışmanlık dahildir. Büyük geliştirmeler ayrıca değerlendirilir. Destek talebi nasıl iletilir? WhatsApp, e-posta ve destek paneli üzerinden talep iletebilirsiniz. Yanıt süresi paketinize göre 2-8 saat arasında değişir. Yazılımımı siz geliştirmediyseniz destek verebilir misiniz? Mevcut yazılımınızı inceledikten sonra destek verebileceğimizi teyit ediyoruz. Bazı durumlarda entegrasyon ücreti uygulanabilir. Anlaşma süresi ne kadar? 3, 6 veya 12 aylık anlaşma paketleri sunuyoruz. Uzun dönemli anlaşmalarda özel indirimler uygulanır. Çalışma saatleri nelerdir? Hafta içi 09:00–18:00 saatleri arasında aktif destek sağlanır. Acil durumlar için 7/24 alarm hattımız mevcuttur.