E-TİCARET SİTE TASARIM HİZMET SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 HİZMET SAĞLAYICI

Unvan: İnovatix Soft Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti.
Adres: Şirinevler Mah. İncesu Sk. No: 24/2 Bahçelievler / İstanbul
Vergi No: 4781214022 – Kocasinan
Şube: Bayramca Mah. Arpacıoğlu Sk. No: 28 Ünye / Ordu
Telefon: 0536 683 9852 – 0537 704 6698
E-posta: info@inovatixsoft.com.tr
Web: www.inovatixsoft.com.tr

1.2 MÜŞTERİ

E-ticaret sitesi tasarım hizmeti alan gerçek veya tüzel kişi.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; Müşteri’nin talebi doğrultusunda, Hizmet Sağlayıcı tarafından e-ticaret sitesi tasarımı, yazılım kurulumu, temel yapılandırma ve yayına alma hizmetinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – TANIMLAR

• E-Ticaret Sitesi: Ürün/hizmet satışına yönelik dijital platform
• Altyapı: Kullanılan yazılım, tema, eklenti, panel
• Ödeme Sistemleri: Banka ve sanal POS sağlayıcıları
• Teslim: Siteye erişimin sağlanması
• Revizyon: Sınırlı görsel/düzen değişiklikleri

MADDE 4 – HİZMETİN KAPSAMI

4.1 Hizmet kapsamında:

• E-ticaret altyapısının kurulması
• Tema/arayüz uyarlaması
• Ürün sayfa yapıları
• Sepet ve ödeme yönlendirmeleri
• Yönetim paneli kurulumu

yer alır.

4.2 Aşağıdaki hizmetler kapsam dışıdır (ayrıca yazılı anlaşma olmadıkça):

• Satış garantisi
• Reklam yönetimi
• SEO çalışması
• Ürün girişi (belirtilmedikçe)
• Vergi, muhasebe, e-arşiv/e-fatura işlemleri

MADDE 5 – ÖDEME SİSTEMLERİ VE BANKALAR (KRİTİK)

5.1 Sanal POS, banka, ödeme kuruluşu onay süreçleri tamamen Müşteri sorumluluğundadır.

5.2 Banka tarafından onay verilmemesi, gecikme yaşanması veya iptal edilmesi durumunda Hizmet Sağlayıcı hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

5.3 Ödeme altyapılarında yaşanan kesinti, hata veya bloke durumları üçüncü taraf sorumluluğundadır.

MADDE 6 – TESLİM SÜRESİ

6.1 Teslim süreleri tahmini olup bağlayıcı değildir.

6.2 Müşteri’nin içerik, ürün bilgisi, görsel, belge sağlamaması durumunda gecikmelerden Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

MADDE 7 – REVİZYON VE DEĞİŞİKLİKLER

7.1 Müşteri en fazla 2 revizyon talep edebilir.

7.2 Kapsam dışı talepler ek ücretlendirilir.

7.3 İş tesliminden sonra yapılacak her işlem ayrıca ücretlendirilir.

MADDE 8 – ÜCRET VE ÖDEME

8.1 Hizmet bedeli taraflarca belirlenir.

8.2 Ödeme yapılmadan hizmete başlanmaz.

8.3 Ödeme gecikmesi halinde Hizmet Sağlayıcı hizmeti askıya alabilir.

MADDE 9 – CAYMA, İADE VE İPTAL

9.1 E-ticaret site tasarımı kişiye özel dijital hizmettir.

9.2 Hizmet başladıktan sonra cayma hakkı YOKTUR.

9.3 Hiçbir şartta iade yapılmaz.

MADDE 10 – SATIŞ VE GELİR GARANTİSİ VERİLMEMESİ

10.1 Hizmet Sağlayıcı;

• Satış sayısı
• Ciro
• Kâr
• Ziyaretçi

konularında kesinlikle garanti vermez.

10.2 Satış performansı; ürün, fiyat, reklam, pazarlama ve müşteri yönetimine bağlıdır ve Müşteri sorumluluğundadır.

MADDE 11 – VERGİ VE YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER

11.1 E-ticaret faaliyetlerinden doğan vergi, ceza, bildirim ve yasal sorumluluklar tamamen Müşteri’ye aittir.

11.2 Hizmet Sağlayıcı’nın mali müşavirlik veya hukuki danışmanlık sorumluluğu yoktur.

MADDE 12 – TELİF VE FİKRİ MÜLKİYET

12.1 Site tasarımı ve yazılım bileşenleri aksi yazılı olmadıkça Hizmet Sağlayıcı’ya aittir.

12.2 Müşteri yalnızca kullanım hakkı elde eder.

12.3 Kaynak kod devri ayrıca ücretlendirilir.

MADDE 13 – SORUMLULUK SINIRLAMASI

13.1 Hizmet Sağlayıcı;

• Gelir kaybı
• Kar kaybı
• Veri kaybı
• İtibar kaybı

gibi dolaylı ve sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz.

13.2 Toplam sorumluluk, ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır.

MADDE 14 – ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

Hosting, domain, altyapı sağlayıcıları, kargo firmaları üçüncü taraflardır. Bu hizmetlerde yaşanacak sorunlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.

MADDE 15 – MÜCBİR SEBEP

Doğal afetler, internet kesintileri, mevzuat değişiklikleri, platform güncellemeleri mücbir sebep sayılır.

MADDE 16 – FESİH

16.1 Müşteri sözleşmeye aykırı davranırsa Hizmet Sağlayıcı tek taraflı fesih hakkına sahiptir.

16.2 Fesih halinde ücret iadesi yapılmaz.

MADDE 17 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 18 – YÜRÜRLÜK VE KABUL

18.1 İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

18.2 Müşteri; sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını, tüm riskleri bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.