UGC (KULLANICI TARAFINDAN ÜRETİLEN İÇERİK)

İÇERİK ÜRETİMİ HİZMET SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 HİZMET SAĞLAYICI

Unvan: İnovatix Soft Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti.
Adres: Şirinevler Mah. İncesu Sk. No: 24/2 Bahçelievler / İstanbul
Vergi No: 4781214022 – Kocasinan
Telefon: 0536 683 9852 – 0537 704 6698
E-posta: info@inovatixsoft.com.tr
Web: www.inovatixsoft.com.tr

1.2 MÜŞTERİ

UGC içerik üretim hizmeti alan gerçek veya tüzel kişi.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; Müşteri’ye ait ürün veya hizmetlerin tanıtımı amacıyla, Hizmet Sağlayıcı tarafından UGC formatında video, görsel ve/veya metin içeriklerinin üretilmesi hizmetine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – TANIMLAR

• UGC İçerik: Kullanıcı deneyimi temelli tanıtım içeriği
• İçerik: Video, görsel, metin
• Platform: Instagram, TikTok, YouTube, Meta, web siteleri vb.
• Teslim: Dijital dosyaların iletilmesi
• Revizyon: Sınırlı düzenleme talebi

MADDE 4 – HİZMETİN NİTELİĞİ (ÇOK KRİTİK)

4.1 UGC içerik üretimi yaratıcı ve subjektif bir hizmettir.

4.2 Beğeni, etkileşim, satış, dönüşüm KESİNLİKLE GARANTİ EDİLMEZ.

4.3 İçeriklerin performansı platform algoritmalarına bağlıdır ve Hizmet Sağlayıcı’nın kontrolünde değildir.

MADDE 5 – HİZMETİN KAPSAMI

5.1 Hizmet kapsamında:

• UGC formatına uygun içerik üretimi
• Belirlenen format ve süreye uygun teslim
• Dijital dosya teslimi

yer alır.

5.2 Aşağıdakiler kapsam dışıdır (yazılı mutabakat yoksa):

• Reklam yönetimi
• Yayınlama garantisi
• Satış garantisi
• Influencer paylaşımı

MADDE 6 – TESLİM VE ONAY

6.1 İçerikler dijital ortamda teslim edilir.

6.2 Teslim edilen içeriklerin incelenmesi Müşteri sorumluluğundadır.

6.3 Teslimden sonra 7 gün içinde itiraz edilmezse içerikler kabul edilmiş sayılır.

MADDE 7 – REVİZYON HAKKI

7.1 Müşteri en fazla 1 revizyon talep edebilir.

7.2 Revizyon yalnızca teknik ve küçük düzenlemelerle sınırlıdır.

7.3 Konsept değişikliği, senaryo değişimi yeni hizmet sayılır.

MADDE 8 – TELİF HAKLARI VE KULLANIM (ÇOK ÖNEMLİ)

8.1 Üretilen içeriklerin telif hakkı Hizmet Sağlayıcı’ya aittir, aksi yazılı olarak belirtilmedikçe.

8.2 Müşteri, içerikleri süreli ve sınırlı kullanım hakkı ile kullanabilir.

8.3 İçeriklerin üçüncü kişilere devri, satışı veya farklı projelerde kullanımı yasaktır.

MADDE 9 – PLATFORM KALDIRMALARI

9.1 Platformlar, içerikleri kendi politikaları gereği kaldırabilir.

9.2 İçeriğin kaldırılması veya kısıtlanması Hizmet Sağlayıcı sorumluluğunda değildir.

MADDE 10 – ÜCRET VE ÖDEME

10.1 Hizmet bedeli, içerik sayısı ve formatına göre belirlenir.

10.2 Ödeme, içeriğin performansına bağlı değildir.

10.3 Ödeme yapıldıktan sonra iade yapılmaz.

MADDE 11 – CAYMA, İADE VE İPTAL

11.1 UGC içerik üretimi kişiye özel dijital hizmettir.

11.2 Hizmet başladıktan sonra cayma hakkı yoktur.

11.3 “Beğenmedim” gerekçesi iade sebebi değildir.

MADDE 12 – SORUMLULUK SINIRLAMASI

12.1 Hizmet Sağlayıcı;

• Satış kaybı
• Etkileşim düşüşü
• İtibar kaybı

gibi dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

12.2 Toplam sorumluluk, ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır.

MADDE 13 – GİZLİLİK

İçerik konseptleri, senaryolar ve dosyalar gizlidir.

MADDE 14 – MÜCBİR SEBEP

Platform değişiklikleri, internet kesintileri, mevzuat değişiklikleri mücbir sebep sayılır.

MADDE 15 – FESİH

15.1 Müşteri sözleşmeye aykırı davranırsa Hizmet Sağlayıcı tek taraflı fesih hakkına sahiptir.

15.2 Fesih halinde ücret iadesi yapılmaz.

MADDE 16 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 17 – YÜRÜRLÜK VE KABUL

17.1 İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

17.2 Müşteri;
UGC içeriklerin performans garantisi içermediğini,
beğeni farklarının hukuki hak doğurmadığını,
hiçbir şartta iade veya tazminat talep edemeyeceğini
kabul eder.